Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

En esta Política de Privacidad se explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de las personas que acceden a esta página web, contactan con Ortega Tech o mantienen una relación profesional o comercial con el responsable del tratamiento.

Esta política se aplica a los datos personales tratados a través de la web ortegatech.es, así como a los datos facilitados mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp Business u otros medios vinculados a la actividad profesional.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Identidad: Isaac Ortega Acosta
NIF: 78642103C
Nombre comercial: Ortega Tech
Dirección postal: Calle Concordia 2, 5 B
Correo electrónico de contacto: info@ortegatech.es
Correo electrónico para el ejercicio de derechos: privacidad@ortegatech.es
Teléfono: +34 660 778 399
Sitio web: ortegatech.es

2. Datos personales que se tratan

Ortega Tech puede tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que mantenga la persona interesada con el responsable:

2.1. Datos de personas que contactan o solicitan información

Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, envía un correo electrónico, llama por teléfono o contacta mediante WhatsApp Business, se pueden tratar los siguientes datos:

  • nombre y apellidos;
  • dirección de correo electrónico;
  • número de teléfono;
  • empresa, negocio o proyecto, si se facilita;
  • servicio de interés;
  • contenido del mensaje enviado;
  • cualquier otro dato que la persona incluya voluntariamente en su comunicación.

2.2. Datos de clientes

Cuando una persona contrata un servicio, se pueden tratar datos necesarios para gestionar la relación profesional, prestar el servicio contratado y cumplir obligaciones legales o fiscales, incluyendo:

  • datos identificativos;
  • datos de contacto;
  • datos fiscales necesarios para presupuestos, facturas o documentación contractual;
  • comunicaciones relacionadas con el proyecto;
  • información necesaria para prestar servicios de diseño, desarrollo, mantenimiento u optimización web.

2.3. Datos de proveedores y colaboradores

En caso de trabajar con proveedores, profesionales autónomos o colaboradores externos, se pueden tratar datos identificativos, de contacto, fiscales y de facturación necesarios para gestionar la relación profesional.

2.4. Datos técnicos y de navegación

Cuando una persona accede a la web, pueden tratarse determinados datos técnicos, como:

  • dirección IP;
  • identificadores online;
  • información del navegador y dispositivo;
  • páginas visitadas;
  • fecha y hora de acceso;
  • datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares.

Estos datos pueden ser tratados mediante herramientas técnicas, de seguridad, análisis o medición, como Google Analytics, Google Search Console, Rank Math Analytics u otras herramientas necesarias para el funcionamiento, análisis y mejora de la web.

3. Datos especialmente protegidos

Ortega Tech no solicita ni necesita tratar datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos, datos genéticos, antecedentes penales u otros datos de especial sensibilidad.

La persona usuaria no debe incluir este tipo de información en formularios, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o cualquier otro canal de contacto, salvo que sea estrictamente necesario y exista una base legal adecuada.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

4.1. Atender consultas y solicitudes de información

Los datos facilitados por personas que contactan con Ortega Tech se utilizan para responder consultas, entender las necesidades planteadas, orientar sobre los servicios disponibles y enviar información relacionada con la solicitud realizada.

Esto incluye consultas sobre:

  • diseño y desarrollo web;
  • WordPress;
  • WooCommerce;
  • tiendas online;
  • mantenimiento web;
  • optimización de webs existentes;
  • SEO local y presencia digital;
  • optimización de rendimiento y seguridad web.

4.2. Preparar presupuestos y propuestas

Cuando una persona solicita información sobre un posible proyecto, sus datos pueden utilizarse para preparar una propuesta, presupuesto, estimación técnica o recomendación profesional adaptada a su caso.

4.3. Prestar servicios contratados

Cuando existe una relación comercial, los datos se utilizan para prestar los servicios contratados, gestionar el proyecto, mantener la comunicación con el cliente, realizar entregas, resolver incidencias, ofrecer soporte y ejecutar trabajos relacionados con la web o presencia digital del cliente.

4.4. Gestionar mantenimiento, soporte y seguimiento

Cuando el servicio contratado incluye mantenimiento, revisión, soporte o acompañamiento técnico, los datos se utilizan para gestionar dichas tareas, atender incidencias, informar de actuaciones realizadas y mantener la continuidad del servicio.

4.5. Facturación y cumplimiento de obligaciones legales

Los datos fiscales y de facturación se tratan para emitir presupuestos, facturas, gestionar pagos, llevar contabilidad y cumplir obligaciones tributarias, mercantiles, administrativas o legales.

4.6. Gestión de proveedores y colaboradores

Los datos de proveedores o colaboradores se tratan para gestionar pedidos, servicios contratados, comunicaciones profesionales, pagos, facturación y obligaciones administrativas derivadas de la relación profesional.

4.7. Gestión interna mediante CRM

Ortega Tech puede utilizar Notion como herramienta interna de organización y CRM para gestionar datos de clientes y potenciales clientes, como nombre, contacto, estado del proyecto, seguimiento comercial, presupuestos, tareas, comunicaciones relevantes y evolución de la relación profesional.

4.8. Análisis y mejora de la web

Los datos técnicos y de navegación pueden utilizarse para analizar el uso de la web, medir visitas, conocer el rendimiento de las páginas, detectar errores, mejorar contenidos y optimizar la presencia digital.

Para ello pueden utilizarse herramientas como Google Analytics, Google Search Console y Rank Math Analytics, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y la configuración de cookies correspondiente.

4.9. Seguridad de la web

Los datos técnicos también pueden tratarse para mantener la seguridad de la web, prevenir accesos no autorizados, detectar comportamientos anómalos, proteger formularios, mantener copias de seguridad y garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio.

5. Comunicaciones comerciales

Ortega Tech no enviará newsletters, campañas comerciales periódicas ni comunicaciones publicitarias masivas sin una base legal adecuada o sin el consentimiento expreso de la persona interesada.

Las comunicaciones necesarias para responder a una consulta, enviar un presupuesto, gestionar un proyecto, prestar soporte, informar sobre un servicio contratado o realizar seguimiento de una solicitud no se consideran comunicaciones publicitarias, sino comunicaciones relacionadas con la relación precontractual, contractual o profesional existente.

6. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para tratar los datos personales dependerá de cada finalidad:

  • Consentimiento de la persona interesada: cuando la persona envía voluntariamente un formulario, acepta esta política de privacidad, contacta por WhatsApp Business, correo electrónico o teléfono, o autoriza un tratamiento concreto.
  • Aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para responder una solicitud, preparar un presupuesto o valorar la prestación de un servicio.
  • Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio contratado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.
  • Interés legítimo: para mantener comunicaciones profesionales necesarias, gestionar relaciones con clientes o proveedores, proteger la seguridad de la web, conservar evidencias mínimas de comunicaciones profesionales y mejorar los servicios ofrecidos.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

En particular:

  • Los datos de potenciales clientes se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y realizar un seguimiento razonable de la solicitud. Como criterio general, podrán conservarse hasta un año desde el primer contacto, salvo que se inicie una relación comercial o la persona interesada solicite su supresión.
  • Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o profesional y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal aplicable.
  • Los datos de proveedores y colaboradores se conservarán mientras exista relación profesional y durante los plazos legalmente exigibles.
  • Los datos incluidos en facturas, presupuestos, contratos, comunicaciones profesionales o documentación contable se conservarán durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
  • Los datos técnicos o analíticos se conservarán durante los plazos configurados en las herramientas correspondientes o durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

8. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Podrán tener acceso a datos personales los siguientes destinatarios o proveedores:

  • Agencia Estatal de Administración Tributaria, cuando exista obligación legal.
  • Entidades bancarias y financieras, para la gestión de pagos.
  • Gestoría o asesoría fiscal, contable y administrativa.
  • Proveedor de hosting o alojamiento web.
  • Proveedor de correo electrónico corporativo.
  • Proveedor de almacenamiento en la nube.
  • Herramientas de CRM y organización interna.
  • Herramientas de analítica web y medición.
  • Herramientas de seguridad, mantenimiento, copias de seguridad o funcionamiento técnico de la web.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de los servicios contratados.

La gestoría actual es:

Negreira Asesores, S.L.U
Dirección: Av. Fisterra, 117, bajo, 15270 Cee, A Coruña
NIF: B70614649

9. Proveedores tecnológicos utilizados

Para el funcionamiento de la web y la gestión profesional de la actividad, Ortega Tech puede utilizar, entre otros, los siguientes proveedores:

9.1. Hostinger

Proveedor de alojamiento web, almacenamiento de archivos, bases de datos y servicios técnicos vinculados al funcionamiento de la página web.

La entidad identificada es:

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
Dirección: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

9.2. Google Workspace

Proveedor de correo electrónico corporativo y herramientas asociadas a la comunicación profesional.

La entidad identificada es:

Google Cloud EMEA Limited
Dirección: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland

9.3. Notion

Herramienta utilizada como CRM y sistema de organización interna para gestionar información de clientes, potenciales clientes, proyectos, presupuestos, tareas, seguimiento comercial y comunicaciones profesionales relevantes.

9.4. WhatsApp Business

Canal de mensajería instantánea utilizado para atender consultas, comunicaciones comerciales solicitadas, seguimiento de proyectos y comunicación directa con clientes o potenciales clientes.

El uso de WhatsApp Business es voluntario. Las personas interesadas pueden contactar alternativamente por formulario, correo electrónico o teléfono.

9.5. Google Analytics, Google Search Console y Rank Math Analytics

Herramientas utilizadas para analizar el rendimiento de la web, medir visitas, conocer el comportamiento agregado de los usuarios, detectar errores, mejorar contenidos y optimizar la presencia digital.

El uso de estas herramientas puede implicar la utilización de cookies o tecnologías similares, por lo que estará sujeto a la configuración de consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Ortega Tech pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios mediante infraestructuras internacionales.

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como cláusulas contractuales tipo, acuerdos de tratamiento de datos, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.

11. Contacto mediante WhatsApp Business

Si la persona usuaria contacta mediante WhatsApp Business, sus datos serán tratados para atender la consulta, responder a la solicitud, mantener comunicaciones relacionadas con el servicio y realizar seguimiento de la relación profesional cuando proceda.

El uso de WhatsApp Business implica que los datos también pueden ser tratados conforme a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor de dicho servicio.

El usuario puede optar por medios alternativos de contacto, como el formulario web, el correo electrónico o el teléfono.

12. Formularios de contacto

Los formularios de contacto de esta web solicitan únicamente los datos necesarios para atender la consulta y responder a la solicitud enviada.

Al enviar un formulario, la persona usuaria declara que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados. También declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.

No deben incluirse datos especialmente protegidos ni datos de terceros, salvo que exista legitimación suficiente para ello.

13. Cookies y herramientas de análisis

Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de medición asociadas a herramientas como Google Analytics, Google Search Console o Rank Math Analytics.

Cuando se utilicen cookies no técnicas, se solicitará el consentimiento de la persona usuaria mediante el sistema de consentimiento correspondiente.

La información detallada sobre el uso de cookies, tipos de cookies, finalidad, duración y forma de configurar o rechazar su uso estará disponible en la Política de Cookies de esta web.

14. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • derecho de supresión;
  • derecho de oposición;
  • derecho de limitación del tratamiento;
  • derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda;
  • derecho a retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: privacidad@ortegatech.es
Dirección postal: Calle Concordia 2, 5 B

La solicitud deberá identificar suficientemente a la persona interesada e indicar el derecho que desea ejercer.

Si existen dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, se podrá solicitar información adicional necesaria para confirmar su identidad.

15. Reclamación ante la autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Sitio web: www.aepd.es

16. Seguridad de los datos

Ortega Tech aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación no autorizada o destrucción accidental.

Entre otras medidas, se procurará:

  • utilizar contraseñas seguras;
  • proteger el acceso a WordPress, correo electrónico, CRM y herramientas profesionales;
  • mantener sistemas, plugins y herramientas actualizados;
  • limitar el acceso a los datos personales a las personas o proveedores estrictamente necesarios;
  • realizar copias de seguridad cuando proceda;
  • evitar almacenar datos personales innecesarios;
  • separar, en la medida de lo posible, los usos personales y profesionales de los dispositivos;
  • aplicar medidas de seguridad en los servicios de hosting, correo electrónico y almacenamiento;
  • revisar periódicamente las herramientas utilizadas para la gestión de la información.

El documento de Facilita RGPD recomienda medidas como la confidencialidad, el bloqueo de pantallas, la protección de documentos, el uso de contraseñas, la actualización de dispositivos, antivirus, firewall, cifrado cuando proceda y copias de seguridad.

17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Ortega Tech no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas con base exclusivamente en tratamientos automatizados.

Las herramientas de analítica web pueden generar información estadística o agregada sobre el uso de la web, pero no se utilizan para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios.

18. Menores de edad

Los servicios de Ortega Tech están dirigidos a profesionales, autónomos, pequeñas empresas y negocios.

No se dirige específicamente a menores de edad ni se solicita conscientemente información personal de menores. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin autorización suficiente, se procederá a su eliminación cuando corresponda.

19. Actualización de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de los servicios ofrecidos.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.